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清遠市醫(yī)療保障局

清遠市醫(yī)療保障局積極探索創(chuàng)新“醫(yī)保+銀行”合作服務模式

來源:本網(wǎng)訪問量:-發(fā)布時間:2023-08-29

  為進一步完善我市醫(yī)療保障管理服務體系,全面提升我市醫(yī)保公共服務水平,積極探索“多元化、高效化、智能化”醫(yī)保服務模式,近期,清遠市醫(yī)療保障局黨組書記、局長郭蔚麗率隊分別到中國工商銀行清遠分行、中國建設銀行清遠分行、中國農業(yè)銀行清遠分行和中國郵政儲蓄銀行清遠分行就醫(yī)銀便民服務合作進行深入交流,不斷創(chuàng)新“醫(yī)保+銀行”合作服務模式。

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  雙方圍繞現(xiàn)階段醫(yī)保與銀行合作業(yè)務的開展情況、存在問題及下一步工作計劃進行交流討論,并對我市新一年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳工作進行深入研討。市醫(yī)保局針對醫(yī)保服務窗口設置、信息化建設、征繳工作宣傳及征繳服務提升等多個方面的工作,詳細了解了各家銀行醫(yī)保業(yè)務開展情況,并對各家銀行積極落實醫(yī)保惠民服務工作予以充分肯定。

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  通過深入交流,市醫(yī)保局與四家銀行就下一階段如何深化“醫(yī)保+銀行”合作達成一致意見。一是全方位提升服務效能。強化醫(yī)保業(yè)務培訓,提升醫(yī)保部門和銀行工作人員醫(yī)保服務水平,確保參保群眾享受更加優(yōu)質高效的醫(yī)保服務。發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳宣傳,引導參保群眾逐步轉變繳費習慣,努力提高參保率,不斷擴大醫(yī)療保險覆蓋面。二是全方位發(fā)揮技術優(yōu)勢。積極推動“政銀合作”信息化系統(tǒng)建設,充分發(fā)揮銀行在信息化方面的優(yōu)勢,拓寬服務渠道,加快智能終端的宣傳推廣及投入使用,大力推進線上繳費模式,切實提高繳費服務便捷度。三是全方位強化基金安全。完善醫(yī)保基金支出戶服務管理,持續(xù)強化智能監(jiān)管,共同維護醫(yī)保基金安全可持續(xù)發(fā)展。四是全方位發(fā)揮橋梁作用。通過各銀行服務網(wǎng)點打造醫(yī)保“延伸辦”服務區(qū),全力打通醫(yī)保服務和宣傳的“最后一米”,為群眾辦理醫(yī)保業(yè)務提供良好的環(huán)境、便民的設備設施和高效優(yōu)質的服務,努力推動我市醫(yī)保事業(yè)高質量發(fā)展。


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