為深入開展養老服務領域突出問題專項整治工作，嚴肅查處養老服務領域的責任、作風和腐敗問題，著力解決養老服務領域管理不規范、責任落實不到位、侵害老年人人身財產權益等突出問題，推動提升養老服務質量和安全水平，不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感，現面向社會廣泛征集問題線索，接受群眾監督舉報，有關事項公告如下：

        一、征集線索時間?

        即日起至2025年12月31日。?

        二、征集線索內容 ?

        （一）養老服務資金發放管理問題，包括老年人高齡津貼、養老服務補貼、適老化改造補貼資金、居家社區養老項目資金等方面。

        （二）養老機構服務及安全監管問題，包括養老機構日常照料護理管理，消防和食品衛生等問題。

        （三）老年人權益保護問題，包括老年人人身和財產權益問題，如服務人員辱罵、虐待、歧視老年人，詐騙老年人錢財等行為。

        （四）黨員干部、公職人員工作作風不嚴不實問題，如優親厚友、吃拿卡要、挪用侵占各類涉老資金等違法違紀行為。

        （五）其他侵害老年人權益的突出問題。

        三、監督舉報方式 ?

        可通過電話、郵箱、信件郵寄的形式進行舉報，市級及各縣（市、區）舉報方式詳見附件。受理時間：周一至周五，上午8:30-12:00,下午14:30-17:30。

        四、相關要求?

        （一）舉報人須實名登記，應當如實反映情況，對所舉報內容真實性負責，不得虛構和夸大事實，不得故意捏造事實和誣陷他人。對謊報或借舉報誣告陷害他人的，將依法依規移交相關部門處置。?

        （二）舉報內容包含舉報的類型，涉及機構名稱（人員姓名）、時間、地點、具體問題等關鍵信息。?

        （三）我局將按有關規定和權限及時受理、查處，并依法保護舉報人個人信息。?

        特此公告。?

        附件：清遠市民政局養老服務領域專項整治問題線索舉報方式.pdf

                                                                                                                                                                       清遠市民政局

                                                                                                                                                                      2025年6月3日