一年一度的“618”電商大促拉開序幕，電商平臺、商家紛紛推出各種促銷活動，面對各種降價打折和網(wǎng)絡(luò)直播營銷，消費者有哪些需要注意的地方呢？為了引導(dǎo)消費者謹慎選擇、理性消費，以下消費提示請查收：

    一、選擇正規(guī)平臺和店鋪

    在網(wǎng)購時，消費者要選擇在正規(guī)的電商平臺上交易，不要點擊陌生鏈接或者登錄陌生網(wǎng)站購物，不要隨便泄露個人信息，盡量避免脫離平臺私下交易，以免遭受資金損失。選擇店鋪時，先行查看商家公示的證照信息、消費者口碑和信譽度，可以優(yōu)先考慮官方認證、品牌授權(quán)、放心消費等類型店鋪，選擇可靠的店鋪進行購物。

    二、核實產(chǎn)品關(guān)鍵信息參數(shù)

    購買商品前，消費者應(yīng)了解商品的詳細參數(shù)，包括商品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、材質(zhì)、使用方式等。涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品要仔細查看許可、認證或執(zhí)行標準，切勿購買“三無”劣質(zhì)商品。在購買保健食品、藥品時，通過外包裝的“藍帽子”、“OTC”等可以了解類型與用途。

    三、關(guān)注商品促銷價格及條件

    近年來，部分商家存在先漲價后降價、虛構(gòu)“原價”、隨意標注價格等行為，消費者要擦亮眼睛，仔細閱讀平臺網(wǎng)站和商家的促銷規(guī)則，關(guān)注促銷價格的條件和活動期限，謹防落入低價不低、打折沒少的圈套，正確甄別“真低價”與“假實惠”。

    四、注意退換貨政策與售后服務(wù)

    在購物前，消費者要仔細了解商品的退換貨政策以及售后服務(wù)，確保在購買商品后出現(xiàn)問題時能夠及時解決。《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規(guī)定部分商品可不適用七日無理由退貨，消費者在購買商品時，應(yīng)了解清楚是否為不可退貨的商品和情況，避免出現(xiàn)退貨糾紛。

    五、增強消費維權(quán)意識

    在購物過程中，消費者要維護自己的權(quán)益保護，不要輕信商家口頭承諾，要保存聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購物憑證。一旦發(fā)生消費爭議，要及時聯(lián)系平臺或商家協(xié)商處理，協(xié)商不成可以撥打12345市民服務(wù)熱線，或撥打12315進行投訴舉報。必要時，還可以通過司法途徑維護自己的合法權(quán)益。

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