為貫徹落實住建部、省住建廳關于推進住宅小區建設騎手友好社區的要求，指導物業服務企業開展建設騎手友好小區工作，市住房城鄉建設局于2025年5月14日上午在清遠市清城區北江二路建設大廈辦公樓503會議室舉辦了清遠市建設騎手友好小區工作培訓班。清城區、清新區住房城鄉建設局負責物業管理工作的股室負責人和業務骨干，市物業管理協會會長、常務副會長、副會長、監事長、理事、秘書長，市區部分物業服務企業負責人，共110人參加了培訓班。

市住房和城鄉建設局房地產市場管理科一級主任科員莫開勇在培訓班上傳達了國家、省、市關于推進住宅小區建設騎手友好社區工作的要求，詳細解讀了市物業管理協會印發的《清遠市物業服務企業建設騎手友好小區工作指引（2025版）》，要求物業服務企業因地制宜針對不同類型小區分類推進，采取相應措施便利騎手出入小區，為騎手提供暖心服務，包括劃定騎手車輛停放區域，方便騎手輛停放；設置騎手臨時休息室（騎手驛站），方便騎手臨時休息和遇高溫、強降雨、強對流天氣時指引騎手躲避；設立應急維修點，配備簡易工具包、電動車充氣泵等設備，方便騎手維修車輛；提供開放共享衛生間，在物業服務中心或指定位置向騎手開放衛生間使用；要公布騎手求助或投訴電話，建立物業服務企業與快遞公司、網絡配送平臺對接的常態化溝通機制，及時應對處置快遞員、網絡配送員出入小區遇到的問題等。

市匯賢物業服務有限公司總經理李曙明以圖片展示的方式介紹了萬豪水晶灣小區建設騎手友好小區試點工作情況和心得，講解了物業服務企業在為騎手出入小區提供便利和暖心服務的措施。

（培訓班現場）

（李曙明在培訓班上介紹萬豪水晶灣小區建設騎手友好小區試點工作）